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Para reservar un viaje con Explora Perú, puede contactarse a info@explora-peru.com o llamar al +51 95 976 5874. Al recibir su solicitud uno de los asesores de viaje especializados se pondrá en contacto con Ud. Para conocer más sobre los lugares que desea visitar, fechas de viaje, sus preferencias de hoteles y alimentación. Luego su asesor de viajes diseñará un itinerario personalizado y hará los ajustes necesarios hasta que esté satisfecho. Finalmente Ud. Procederá a hacer la reserva y para ello procederá a firmar la aceptación del itinerario y los términos y condiciones establecidos en el presente documento.
Debido a la logística que implica desarrollar el viaje, solicitaremos el pago del 50% del monto total por el paquete de viaje, este pago lo podrá realizar utilizando los diferentes medios de pago que mencionamos a continuación:
Debido a que le brindamos precios competitivos, las comisiones por transferencias bancarias y pagos con tarjeta no están incluidas en la tarifa final. Si paga con tarjeta de crédito tendrá un recargo del 5% sobre el monto total. Las comisiones por transferencias bancarias pueden variar de acuerdo a las tasas impuestas por su banco y el banco intermediario.
El 50% restante deberá ser abonado hasta 30 días antes de su fecha de arribo a Perú. Si su viaje se realizará en los próximos 89 días, deberá hacer el pago del 100% para que Explora Perú pueda confirmar su viaje.
Todo cambio de fecha, endose o cancelación, deberá ser informado a: info@explora-peru.com
Si el viaje se cancela hasta 60 días antes del tour, el monto podrá ser reembolsado. Los costos no reembolsables son los boletos de ingreso a Machu Picchu, los boletos de tren y la tarifa administrativa de la agencia de USD 100.00
Si el viaje se cancela hasta 45 días antes del tour, el monto podrá ser reembolsado. Los costos no reembolsables son los boletos de ingreso a Machu Picchu, los boletos de tren, los gastos de reserva de hoteles y la tarifa administrativa de la agencia de USD 150.00
Si el viaje se cancela 30 días antes del tour, se considerará una penalidad del 100% (No Show), en este sentido, te recomendamos que puedas contratar un seguro de viaje por tu cuenta ya que el aceptar un viaje diseñado por Explora Perú no implica que tu y tus acompañantes estén asegurados.
Al adquirir un seguro de viajes por su cuenta podrás solicitar el reembolso de los costos aéreos y terrestres en caso de que tengas que cancelar tu viaje debido a una emergencia personal o familiar.
*Los porcentajes de penalidad son aplicados por gastos administrativos y gestiones con las diferentes entidades del estado y empresas privadas.
Explora Perú, no se responsabiliza ni asume obligaciones ante: daños materiales, pérdidas, robos, accidentes, enfermedades, muerte, actitudes conflictivas u otros que se pudieran presentar durante su estadía en el país. Los cargos o gastos ocasionados si se infringen las leyes y normativas peruanas, serán asumidos en su totalidad por el cliente.
Según el Art. 28 de la Ley N° 29408, Ley General del Turismo, Explora Perú se compromete a brindar los servicios según lo contratado por el cliente, cumpliendo los estándares de calidad. Sin embargo no asume responsabilidad si las actividades se ven afectadas por disturbios sociales, guerras, huelgas, actos delictivos, enfermedades, muerte u otros.
Explora Perú busca el desarrollo adecuado de las actividades de viaje según la ley general del turismo N° 29408 Sin embargo; los visitantes deben obedecer leyes y normativas establecidas en el país, según la Constitución Política del Perú de 1993 y el Código Procesal Civil. Explora Perú se libera de cualquier compromiso y no se hace responsable si el visitante infringe las regulaciones del estado peruano.
